معاش تكافل وكرامة: خطوات الاستعلام والتظلم الإلكتروني لضمان حقوقك كاملة
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة.. أعلنت وزارة التضامن الاجتماعي عن إمكانية الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة إلكترونيًا، لتسهيل معرفة المبلغ المستحق وحالة البطاقة دون الحاجة للذهاب إلى المكاتب الحكومية. وتستهدف هذه الخدمة المواطنين الذين تم قبول طلباتهم أو الذين يريدون تقديم تظلمات في حالة رفض المعاش.
خطوات الاستعلام عن معاش تكافل وكرامة
- ألا يقل عمر المستفيد عن 65 عامًا.
- عدم عمل رب الأسرة أو الزوجة في وظيفة حكومية أو القطاع الخاص براتب ثابت.
- أن يكون المتقدم من ذوي الإعاقة أو يعاني من أمراض مزمنة تمنعه من العمل.
- وجود أطفال تحت سن 6 سنوات مسجلين في المدارس وبنسبة حضور لا تقل عن 80%.
- ألا يمتلك المتقدم أراضٍ أو سيارات أو عقارات بخلاف السكن الشخصي.
- ألا يتجاوز الدخل التأميني 400 جنيه شهريًا.
خطوات الاستعلام الإلكتروني
- الدخول إلى موقع وزارة التضامن الاجتماعي الرسمي.
- اختيار خدمة “استعلام المستفيدين”.
- إدخال الرقم القومي بدقة.
- الضغط على زر “استعلام” لاستعراض حالة البطاقة والمبلغ المستحق.
التظلمات الإلكترونية
في حال توقف صرف المعاش:
- يمكن تقديم تظلم عبر الموقع الإلكتروني، مع كتابة تفاصيل الشكوى وإرفاق المستندات اللازمة.
- يتم منح المواطن رقم متابعة لمراجعة التظلم لاحقًا.
طرق صرف المعاش
- أجهزة الصراف الآلي المنتشرة في جميع المحافظات.
- مكاتب البريد المصري.
- منافذ فوري وكروت ميزة.
- فروع بنك ناصر الاجتماعي.